logo Assistance Vie à  Domicile
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


Nos points forts

puce La qualité 

Une démarche qualité est entreprise au sein de l’association, qui se traduit par une recherche constante de l’amélioration des pratiques.
Des enquêtes de satisfaction sont menées régulièrement, des fiches d’anomalies sont discutées et commentées en réunion de travail.
L’association est soumise au régime de l’autorisation, est agréée simple et qualité et a obtenu le label qualité Adessa.

 

puce Un accompagnement personnalisé

L’association s’attache à répondre de façon personnalisée aux demandes des usagers. Dans ce cadre, un référent de secteur ou un infirmier coordinateur, est votre interlocuteur privilégié en charge de votre dossier.

Pour l’aide à domicile, l’attribution de votre référent est fonction de la situation géographique de votre domicile. Nous intervenons principalement sur le secteur de Nancy et couronne, comprenant l'agglomération, et les territoires des communautés de communes du Grand couronné, ainsi que des Pays du Sel et du Vermois.
Appelez-nous au 03 83 45 14 14 pour connaître votre secteur!

Secteur OUEST

Si votre domicile se trouve à l’Ouest de la Meurthe, vous dépendez du secteur OUEST

Secteur EST

Si votre domicile se trouve à l’Est de la Meurthe, vous dépendez du secteur EST

puce Vos recours en cas de problème.

puce A télécharger, la charte des droits et libertés de la personne âgée dépendante.

 

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